Centro de ayuda para configuración, pagos, exchanges y operaciones de Ultra.
Empieza por la base operativa y luego pasa a permisos del exchange, facturación, controles de seguridad y reglas de ejecución de Ultra.
Base practica para conexion, seguridad y operacion diaria.
Support command
Categorias
Primeros pasos
Configuración de la cuenta, orden del onboarding y qué preparar antes de conectar un exchange.
Facturación
Planes, renovaciones, facturas y qué ocurre durante los periodos de gracia o cancelación.
Exchanges
Alcance de las API keys, permisos seguros, revalidación y reglas operativas específicas por exchange.
Seguridad
2FA, invalidación de sesiones, verificación de correo, recuperación de cuenta y controles de privacidad.
Ultra
Distribución de señales, límites de riesgo, cooldowns, ejecuciones parciales y guardrails específicos de futuros.
Primeros pasos
Configuración de la cuenta, orden del onboarding y qué preparar antes de conectar un exchange.
Checklist de configuración de la cuenta
La secuencia mínima segura antes de conectar capital: verificar el correo, activar 2FA, revisar los valores por defecto del perfil de riesgo y luego conectar claves de exchange solo para trading.
- Usa una contraseña única y verifica el correo antes de cualquier acción relacionada con el exchange.
- Activa TOTP 2FA y guarda los códigos de respaldo offline antes de tu primera sesión real.
- Conecta solo claves del exchange con retiros desactivados y permisos de trading activados.
Facturación
Planes, renovaciones, facturas y qué ocurre durante los periodos de gracia o cancelación.
Fundamentos del ciclo de facturación
Las suscripciones pasan por estados de activación, renovación, gracia y expiración. El acceso operativo sigue el estado registrado del plan, no suposiciones optimistas sobre el pago.
- Facturas y renovaciones son idempotentes; el plan actual cambia solo tras transiciones de pago verificadas.
- Los periodos de gracia mantienen el acceso temporalmente, pero la expiración se aplica si el pago no se recupera a tiempo.
- Las preferencias de unsubscribe y notificaciones se aplican antes del envío de correos del ciclo de vida.
Exchanges
Alcance de las API keys, permisos seguros, revalidación y reglas operativas específicas por exchange.
Permisos del exchange y modo seguro
CryptiDex trata la conectividad del exchange con enfoque fail-closed. Si permisos, balances o conectividad de red no pueden probarse, la conexión sigue marcada como unsafe y el trading no continúa.
- Las claves con retiros activados se rechazan incluso si los permisos de trading parecen válidos.
- La revalidación puede degradar una conexión previamente segura si luego fallan las pruebas del exchange.
- Los portafolios multi-exchange se rebalancean por exchange; los balances aún pueden agregarse para reporting.
Seguridad
2FA, invalidación de sesiones, verificación de correo, recuperación de cuenta y controles de privacidad.
Controles de seguridad y recuperación
Los controles de seguridad están diseñados para ser utilizables: verificación de correo, cambio con pending-email, invalidación de sesiones, recuperación con códigos de respaldo y eliminación guiada por privacidad siguen verificaciones explícitas del servidor.
- Los cambios de correo se completan solo después de verificar la dirección pendiente.
- El force logout y el bloqueo de usuarios eliminados se aplican en la capa de sesión.
- La exportación GDPR, las ventanas de recuperación y la anonimización de hard-delete forman parte del mismo sistema de privacidad.
Ultra
Distribución de señales, límites de riesgo, cooldowns, ejecuciones parciales y guardrails específicos de futuros.
Operaciones de riesgo en Ultra
Ultra usa una señal maestra, la distribuye entre usuarios elegibles y aun así aplica barreras de riesgo por usuario antes de que cualquier helper de ejecución pueda abrir o gestionar una posición.
- Las barreras de probabilidad, spread, cooldown, pérdida semanal y stop-trade pueden convertir una señal en NO_SIGNAL.
- Los partial fills, la prevención de double-fill y el manejo de BE+/TP son deterministas y quedan registrados.
- El journal y el dashboard reflejan el estado real de ejecución en lugar de fingir que cada señal termina en un trade.